O estabelecimento não recebeu o pedido da minha compra

Se você fez uma compra com o seu Cartão de crédito e o estabelecimento ainda não recebeu o pedido, pode ter ocorrido um erro durante a finalização.

Quando isso acontece, a transação fica pendente, ou seja, o valor é descontado do cartão, mas ainda está sendo processado.
O prazo de processamento da compra, para estes casos, é de até 8 dias corridos.

Caso ela não seja processada até o 8º dia, a transação será cancelada e o valor será devolvido ao seu cartão.

Se precisar de ajuda com sua compra,  entre em contato clicando no botão a seguir que te redirecionará para nosso atendimento:

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