Perdi o meu cartão, o que fazer?

Não se preocupe, você pode bloquear seu cartão temporariamente, este bloqueio não é permanente, então, se localizar seu cartão, poderá revertê-lo.

 

Para bloquear temporariamente é só seguir o passo abaixo.

  • Clique em > Cartões.
  • Selecione o cartão que deseja bloquear.
  • Clique no botão > Bloquear Cartão.
  • Insira a senha de 4 dígitos. 

Para solicitar uma nova via

Botão fale com a gente

 

Lembrando que após o cancelamento definitivo da via física, o processo é irreversível, assim que finalizado, você poderá solicitar um novo cartão pelo aplicativo.

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