Fiz uma compra mas não recebi o produto/ serviço

Caso você tenha realizado a compra com seu Cartão Méliuz e precisa solicitar a contestação do pagamento, é necessário o envio de alguns dados como:

  • Os dados da transação (valor, data, nome do estabelecimento);
  • O comprovante da compra (nota fiscal, tela e e-mail de confirmação do pedido, extrato em que consta o pagamento);
  • Qualquer print ou evidência de contato com a loja e do problema/defeito do produto (mensagens ou e-mails enviados, protocolos de ligações, etc).

Para isso, é só entrar em contato com a gente pelo link a seguir, que irá te redirecionar para o formulário de atendimento:

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