O cashback da minha fatura está errado

O valor do cashback de sua fatura é calculado de acordo com o valor do fechamento daquele mês.
Confira as regras para receber o cashback:  

  • Até R$ 750: sem cashback na fatura, mas tem 1% de cashback extra nas compras online iniciadas pelo Méliuz;
  • Entre R$ 750,01 e R$ 1.500: 0,5% de cashback em TODAS as compras + 1% de cashback extra nas compras online iniciadas pelo Méliuz;
  • Acima de R$ 1.500: 1% de cashback em TODAS as compras + 1% de cashback extra nas compras online iniciadas pelo Méliuz .


O bônus extra de 1% nas compras realizadas pelo Méliuz em lojas parceiras, usando nosso cartão, , aparecem de forma separada do cashback referente a fatura.

Caso identifique que  o cashback de sua fatura está divergente, entre em contato  pelo botão a seguir que irá te redirecionar para o formulário de atendimento e assim vamos verificar o que pode ter acontecido:

Botão entre em contato

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