Meu telefone está cadastrado em outra conta

Se, ao  tentar alterar ou cadastrar seu telefone, você recebeu a mensagem de que o telefone está uso em outra conta, não se preocupe, vamos te ajudar.

Geralmente, isso acontece quando:
* Você cria mais de uma  contas com a gente e este número está vinculado a um acesso que você não utiliza mais, para isso, entre em contato com a gente pelo link a seguir: Tenho duas contas cadastradas. 

*Caso tenha algum familiar ou conhecido usando seu número em uma conta Méliuz, para isso clique no link a seguir para entrar em contato com a gente: Meu telefone está cadastrado.   

*Caso sua situação não se enquadre em nenhum dos casos mencionados acima,  clique no seguinte link: Alterar meu telefone 

 

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